| 專業(yè)代碼：590351 | 層次：專科 | 學習年限：3 |
| 專業(yè)類別：電子信息類 | 學科：通信類 |
語音藝術、電信商務服務流程。
語音藝術、電信商務服務流程、電信業(yè)務知識、地理和姓氏常識。
企業(yè)文化 、客服工作概述 、語音藝術、電信商務服務流程、電信業(yè)務知識、地理和姓氏常識 、客服人員規(guī)范用語、呼叫系統(tǒng)軟件、呼叫情景模擬、案例分析、安全教育、職業(yè)素質(zhì)、呼叫中心發(fā)展及特點、行業(yè)分析等。
電信商務（專業(yè)代碼：590351）（一）就業(yè)崗位本專業(yè)畢業(yè)學生可在電信運營和服務業(yè)從事電信業(yè)務推廣、市場調(diào)查工作；從事電信業(yè)務
學校：重慶電訊職業(yè)學院
地址：重慶市雙福新區(qū)學府大道5號
電信商務培養(yǎng)目標 培養(yǎng)學生掌握電子商務、商務管理的基本理論和方法，能夠熟練運用現(xiàn)代信息技術手段處理電信、電子商務管理領
學校：重慶電信職業(yè)學院
地址：重慶市永川區(qū)衛(wèi)星湖文化旅游區(qū)（重慶文理...
